沒吃完1人罰2百 民眾投訴店家反控沒收罰金

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沒吃完被店家罰錢您能接受嗎?有民眾po網抱怨台南一家燒烤吃到飽,嫌食材送得慢,最後加點又點完一輪後,沒想到連同之前還沒出餐的一口氣全送上來。最後只剩10分鐘能吃,吃不完,店家還說要跟他們酌收浪費食材,一個人200塊。對此店家私下表示其實200元沒收,是客人超過時間還一直點餐,雙方各說各話。

油花分布均勻的牛肉,在烤網上逼出油脂,散發陣陣牛肉香氣,光看已經忍不住留口水。有民眾去燒肉店吃到飽卻吃出一肚子氣,嫌加點餐點太晚給,最後還要一個人多收200元,如果是你能接受嗎?

民眾:「會覺得蠻嘔的,就已經花錢了,然後還要付額外的錢這樣子。」

民眾po網抱怨的就是台南這間燒肉分店,下午時間還有客人在用餐,這間店規定120分用餐時間,投訴民眾說最後剩下30分,他再加點品項,沒想到連同之前沒有送來的餐點,通通擠在最後用餐10分鐘一次送上來。消費者吃不完,店員認為浪費食材,要求一個人多收200塊錢,他氣得po網抱怨。但店家反過來指控,投訴民眾超過時間還一直加點,最後也沒加收200元。

民眾:「我覺得雙方都有一些問題,消費者的問題就是他超過加點的時間還一直點,那個店家的問題可能出餐的時間真的太慢。」

台南市政府主任消保官馮祺雯:「清潔費的部分是可以酌收,但是不是符合公平原則,店家要一併考量。」

不過有網友看到po文就說,我會吃完再走,如果被趕200元不付,但也有人在另外的燒肉店遇到這樣的狀況,說怕客人吃、出餐又慢、很瞎。但酌收200元這件事,其實店家在菜單上寫得一清二楚,消費者跟業者各說各話,誰說的對只有當事人最清楚。


(封面圖/東森新聞)

燒烤 吃到飽 浪費食物 送餐 點餐
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