不少糾紛的例子都是因為金額多打或少打一個「0」，而銀行也發生誤植疏失，日前一名網友帶小孩去開戶先存了1千元，沒想到行員竟誤植成1萬元，甚至請他親自回去櫃台處理。
▼行員請網友親自回去櫃台處理。（示意圖／翻攝自pixabay）
一名網友在《爆怨公社》發文，他日前帶孩子去銀行開戶，打算先存1千元進戶頭，離開銀行後，過了2個小時接到行員的來電，對方不小心將金額誤植為1萬元，麻煩他回到櫃台更改，但原PO是專程過去銀行的，下午也有其他事，只能等到明、後天才能去銀行，於是主動提出要把多的錢匯給銀行讓他們方便作業，不過，行員卻不接受匯錢的方式，堅持要原PO到銀行櫃檯處理，甚至在他表示自己是真的沒有辦法，因為下午還有行程時，還被行員質問要去哪裡，讓原PO氣炸「難道我去哪還要跟你報告嗎」？
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原PO認為出現「誤植」狀況並不是他造成的，他還要專程過去臨櫃辦理，更改別人的錯誤，令他感到莫名其妙，原PO請孩子檢查，存摺金額果真是1萬元，行員說會再另行通知如何處理，但直到晚上都沒有消息，帳戶已經自動被撤回9000元；針對此事，實際詢問其他銀行從業人員王小姐，她表示銀行有「帳務沖帳的機制」，一般來說遇到的話，不會請客戶專程跑一趟，「怎麼會請客戶帶現金回去處理呢？」。
▼原PO等到晚上都沒有行員的消息。（示意圖／翻攝自pixabay）
而對於行員可以直接更改金額的問題，原PO疑惑表示是不是隨時能把帳戶內的錢轉走，而有經驗的網友請他放心，其實只是「系統沖正」而已，不用想太多，只能說不管各行各業，在輸入金額時都務必小心再小心。
另外，有熱心網友提醒原PO要小心，「銀行打錯是他們的問題，但不代表那些錢你可以白拿，這會有侵佔罪的嫌疑」；還有內行人透露，「本來就可以沖正，只是行員怕被扣評分或是績效，所以才想叫客人回去處理」；曾為同行的網友則表示，「不管打多或打少，當然可以沖正，不過傳票要更改、必須經過後台主管的確認，也不是櫃員想改就改，銀行有它的內控機制」。
▼內行人透露「請客人回去處理錯誤」的原因。（圖／翻攝自爆料公社臉書）
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