蘋果iPhone 14系列自9月上市後，兩款Pro機型需求強勁，至今仍是銷售生力軍，不過自從推出以來頻頻爆出災情，近日許多iPhone 14 Pro用戶反映，手機在充飽電的狀況下，竟無故黑屏開不了機。
▼iPhone 14 Pro銷售佳，不料竟傳出災情。（示意圖／翻攝自pexels）
根據陸媒《快科技》報導，一名iPhone 14 Pro系列的首批用戶反映，他在睡覺前將手機插上充電後，隔天竟然無法開機，不論是改換電源充電或是長按開機鍵，依舊毫無反應處於死機狀態，且還有數名使用者在網路上反饋遇到類似狀況。
▼有用戶反映充電後竟無法開機。（圖／翻攝自蘋果官網）
對此，該名用戶與蘋果官方客服聯繫後，經對方指導強制關機下終於成功再次開機，而手機重啟時的電量顯示是滿格狀態，排除是因為電池緣故釀災。至於為何還會無故關機？蘋果客服表示，具體原因仍需進一步確認。
▼iPhone 14 Pro充電後出現異常。（圖／翻攝自蘋果官網）
報導指出，從強制關機後仍可開機的操作上來看，應該和iOS系統異常有關，如果故障規模較大，蘋果可能將在下個版本進行修復更新。然而，目前只有iPhone 14 Pro用戶傳出災情，所以也不排除可能是硬體設備出現問題。
●以上言論不代表東森新聞立場。
文章來源：iPhone 14 Pro用戶崩潰！爆手機充飽電「無徵兆死機」 官方客服回應了
由《CTWANT》授權轉載。
（封面圖／翻攝自Apple臉書）
