現貨當天出貨真的有出嗎?公平會會議通過開罰蝦皮商城上一賣家,因為他們宣稱現貨當天出貨,卻長達一年時間商品都沒有庫存、各種理由推拖、慣性推延出貨,違反公平交易法,開罰15萬元。
網路購物吸引下單關鍵是什麼?民眾:「免運,免運最吸引我,像買衣服的時候,就可能會看它來不來的及在我要穿的那天送到。」
看準快速到貨商機,許多賣家想搶單,甚至都在商品名稱直接打上「現貨」、「當日出貨」 ,隨便一搜,好幾頁的商品都有如此標註,但公平會卻因此開罰,有賣家在蝦皮商城銷售行動電源,就強調現貨、當天出貨,吸引下單,消費者卻遲遲沒有收到。公平會介入調查發現,賣家從110年8月10號開始,這項商品就沒有庫存,各種理由拖延,慣性推延出貨,違反公平交易法,開罰15萬元。
民眾:「該罰,我覺得該罰,因為這種就是有點欺騙的行為啊,當然不OK啊,到第三天就覺得不太OK了,因為當天到第三天,就會覺得有點差太多了。」
賣家慣性推延出貨長達一年,更扯的是有時還以其他商品來替代出貨,並非偶發事件,決議裁罰。
民眾:「先問他有沒有現貨,他如果跟前面講的不一樣的話,那就把它取消掉。通常我會先去觀察他評價,如果他是評價是OK,然後評價則數是多的,通常這種比較有可信度,就代表他的經營有一段時間,顧客評價是比較好的。如果那種評價只有一兩個,或幾乎沒有評價的,我就不會下單。」
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(封面圖/東森新聞)