餐廳要入選米其林不容易,除了餐點要美味,評審還要評鑑裝潢和服務,但是有民眾發現,每個人花了4千多元,卻像在吃到飽餐廳,因為用餐時間被限制只有2小時,原來店家在疫情後,訂位分成2輪制。
淋上特調醬汁,魚湯立刻變得鮮甜,日本主廚融合亞洲的法式創意料理,獲得米其林二星,卻讓民眾吃得很不開心,訂位7人,1人臨時趕不到,店家照樣出餐7人份,要6位分食掉。
投訴民眾:「又覺得服務品質很差。」
店家說明是食材已經準備,所以不能臨時取消,但讓他不理解的是,得像吃到飽餐廳一樣,分成2輪制。
投訴民眾:「其實我們有看到他們趕兩輪的時候,明明就還有很多時間準備,就會覺得那個觀感不是很好,真的只有給我們不到3分鐘,吃2道甜點還3道甜點。」
店家解釋,在訂位資訊和訂位通知都有說明規則,晚餐分2輪,第1輪是從17:30到19:30,第2輪20:00到22:30。但過去只有一輪,會改成兩輪是因為疫情關係,主廚用分流方式,中間要消毒,讓客人比較安心用餐。
不過其他星級餐廳也有限制用餐時間,像是一星富錦樹台菜香檳,用餐時間2小時,LONGTAIL也是一樣2小時,獲得綠星的小小樹食則是用餐100分鐘。
美食評論家費奇:「其實在香港維多利亞港餐廳,因為每天晚上8點到8點半之間,有所謂的燈光秀,所以很多靠近維港的,不管是米其林餐廳,或是知名的餐廳,才會有所謂的兩輪式套餐。」
至於臨時取消人數,多數餐廳都會沒收訂金或餐費,而明壽司較為放寬,可改點酒水來抵用。由於疫情稍緩,用餐人潮回流,就連標榜服務的米其林餐廳,也出現變化。
(封面圖/東森新聞)