主打台灣第一濃厚拉麵的「鷹流拉麵」,去年老闆才公告,因為無法維持品質,所以關掉其中的忠孝店。現在這位老闆似乎再度因為員工教育問題爆氣,在推特發文寫「好想揍員工」、「想全面徹出台灣」,到底是甚麼樣的事情讓他這麼生氣,老闆接受我們獨家專訪,說他真的很心痛,員工怎麼教都不聽。
▼鷹流拉麵傳想撤出台灣。(圖/東森新聞)
拉麵店員工備料準備開店,他們的創辦人,也是鷹流拉麵本店創辦人,鷹峰涼一7/26在推特發文表示,真是夠了,想打員工,雖然在台灣不能這麼做,但他已經到極限了,甚至估狗翻譯,還想折斷員工手臂,真的是這樣嗎?鷹流拉麵創辦人鷹峰涼一:「想讓顧客吃道地拉麵,我只是想好好做拉麵,我的員工明明都教好了,為什麼為了服務品質,每天每天都有人寫客訴,我很不甘願。」老闆心痛到流淚,表示不是真的想打,而是氣話,因為那當天客訴實在太多,包含員工自行提早下班,找顧客的錢用丟的,客人水杯沒水也不補等等,甚至之前還有員工偷錢,被監視器拍到還不承認,現在已經報案處理。
鷹流拉麵創辦人鷹峰涼一:「我的東京店9、10個位子,是1個人做喔,台灣要3個人做喔,還做不起來,我要怎麼辦?我覺得是不用心,覺得這只是對老闆交代工作,可能是這個問題。」鷹峰涼一說來台灣10年了,但不知是因為文化、教育,還是因為他只會講日台語,導致溝通有問題。員工總達不到他要求。
▼鷹流拉麵老闆痛訴委屈。(圖/東森新聞)
對於老闆埋怨,其他分店員工這樣說。其他拉麵店分店員工:「(老闆)對細節方面比較有要求,我是這樣覺得,(執行起來?)幾乎都是合理的。」
▼鷹流拉麵老闆曾在網路上公開發文。(圖/東森新聞)
鷹峰涼一說,因為員工問題已關5間店,8月開始只剩3間,不排除繼續關。異地生意難做,除了手藝,還有人和要適應。
(封面圖/東森新聞)