有一群人潛水協會成員到基隆碧砂漁港花3200元買海產,還到攤商建議的餐廳代客料理,但同行的人看到餐廳小姐用水桶裝著剛剛他們買的海產,帶出餐廳往外海產攤走,於是將他攔下來,懷疑兩家串通,要掉包海鮮,但業者駁斥,他們看到的是餐廳補的貨,將會提告。
▼過去在碧砂漁港頻繁發生顧客購買的海鮮被掉包、灌水等情形。(圖/東森新聞)
買海瓜子,員工裝袋,幾顆幾顆用手撈進袋子秤重,過去這間海鮮業者曾在碧砂漁港做生意,但被爆料偷斤減兩後,被迫搬家。
民眾vs.業者:「(這紅魚怎麼算),一兩75塊,原本80塊,我算你75塊。」
看上這條紅魚,老闆很慷慨算便宜,還以為自己好幸運,但一尾一斤半,算一算要價一千八,就算加上代客料理費用,也比其他店貴了兩倍。
過去碧砂漁港偷斤減兩,喊價掉包亂象層出不窮,好不容易等到疫情降溫,顧客回流,但接連的消費糾紛卻讓碧砂漁港形象大扣分,逼的其他業者不得不祭出自保辦法。
餐廳業者小韋:「我都會跟客人講說,請出來看秤值,多重就是多重,重量多少就是多少,而且外面都有公秤。」
標清楚價格,讓民眾下手前一目了然,業者也會保障顧客權益,先確定好秤值重量價錢再結帳,將價格透明化。
如果是怕漁獲被掉包,業者也有方法應對。
餐廳業者小韋:「覺得東西怕給你換,我現場幫你,例如說用死,或是你做記號。」
在買的魚上面做下特殊記號才代客料理,端上桌顧客就能知道是不是自己買的魚,但如果是蝦蟹或是蛤蠣,恐怕很難做記號,但民眾有疑慮的話,也能通知管理單位介入調查。
▼針對漁港亂象,有關單位也祭出指示來管理業者。(圖/東森新聞)
三申五令的告誡所有攤商一定要注意不能欺騙遊客,而且有正式下達公文。
直銷中心明定,如果業者更換產品、偷灌水等詐欺行為查證屬實,將收回攤販經營權,沒收保證金,只期望不肖業者別再動歪腦筋,傷了碧砂漁港名聲。
(封面圖/東森新聞)