●（圖/
護理正義 臉書）
急診室暴力時有耳聞，而今年七月衛福部也公開，2015年的醫院護病比，其中以中國醫藥大學附設醫院護理人員負責的各月全日平均病患數，去年12個月中，有10個月
護病比超過1比9。
有網友在臉書「護理正義」PO上一張照片，明顯的11個字為標題「護理人員服務態度合約書」，內容寫著本院非常重視「護理人員以客為尊、尊重病患之服務態度」，凡被反應態度不好的員工，1年內超過4次（含以上）就解聘。「護理正義」在PO文上表示「好可怕，會被解聘！這是中國附醫台北分院？」並說「學弟妹記得說：『歡迎光臨，下次再來』」。
●曾任職此間醫院的護理人員，101年間所簽下的合約書（圖/護理正義臉書）
「護理正義」在臉書上直接點名「中國附醫台北分院？」後，包括總院和安南分院都有人簽過這個合約書，網友高喊「沒救了⋯不要簽啊，這種醫院不值得賣身契！！！」，也有網友表示「醫療是專業不是服務業，請尊重醫療專業」、「我們辛苦治療、照顧病人是天職，不是來喊歡迎光臨，要講幾次」，也有網友問「醫療業，何時變成服務業了？」另外也有網友拿出醫院的服務手冊，內容「表示顧客的意見有如上帝的聲音，並教導對待顧客需露出六顆牙微笑～」。
●網友拿出服務手冊（圖/護理正義臉書）
對此民進黨立委，林靜儀在其臉書表示，醫院之所以會有這樣的契約書，是因為衛福部委託辦理評鑑的醫策會，在製作醫院評鑑資料表時，評鑑項目中「是否有第一線工作人員服務禮儀之訓練？」林靜儀指出，是「醫策會」讓醫院要求護理師必須接受的。
而合約書上寫道「凡被反應態度不好的員工，1年內超過4次（含以上）就解聘」，林靜儀也針對此解釋，認為只勉強符合勞基法的第11條第五款，「勞工對所擔任之工作卻不能勝任」，但如果用這條解釋，表示醫院聘任護理師的時候，護理師擔任的工作是「滿足客戶」而非提供「護理專業」。
她並提出兩個問題，一個是認為當每個人都可以提出「客訴」時，沒有根據或專業裁量，以這個為標準判斷能不能勝任工作，太任意也違反專業倫理；護理師的工作專業，到底包不包括「讓顧客開心」？如果不是，那這條契約有問題！她呼籲「護理師不要簽署，並且彙整給妳們的公會」，我們會根據醫院所在地向該縣市勞工局檢舉。
護病比小知識：
以一名護理人員，照顧的病人比例劃分，目前醫學中心評鑑護病比標準為1比9、白班為1比7、區域醫院為1比12、地區醫院為1比15。
