購買高價珠寶，最好還是看實體，有民眾向珠寶商購買過翡翠，後來透過微信，傳照片和影片，就再匯款購買，但到了現場看到實體和照片不同，店家說只能換貨不能退貨，這讓買方告上法院，一審判決，這是屬於「通訊交易」，7天內可以無條件退貨，珠寶商應該返還價金。
▼一名小姐在網路上購買翡翠，認為圖片跟實體有落差。（圖／東森新聞）
墜子拆掉繩子，可以當成戒子，第一個翡翠花了210萬算是滿意，只是第二次購買經驗讓她氣的提告。投訴民眾：「(店家說)就是所見即所得，她說是完全沒有P圖的，結果她每一個都是P圖的，所以色差還有整體，看起來就是差別非常大。」原來第二次要買翡翠，只透過微信看到手鐲的照片和影片，就直接把53萬人民幣(相當台幣230萬)匯款過去，但後來店家坦承第一次傳的被助理P圖，所以再傳第二次。可是買家到了店內比較第二個手鐲的照片和實體，明顯發現兩者不同，當場決定不買了。
投訴民眾：「整個過程我當時就覺得，就是連續這種操作下來就是一種欺騙，所以我覺得這個商家就是沒有誠信，完全沒有誠信，所以我就覺得那我也不要換貨了，就退錢給我，我要求她退款給我。」
認為店家無誠信，所以買方提告。民事一審判決認定是通訊交易，而且到店內看了實體當場退回，屬於解除買賣契約，所以店家應返還人民幣53萬元，因為已匯款，所以從退貨隔天(去年3月26日開始)，店家還得支付遲延利息5%。面臨一審判決，珠寶商只說一切都還在訴訟階段，暫不回應。
（封面圖／東森新聞）
