苗栗一名賣家,託貨運行寄送一組二手陶瓷煞車,買家拿到貨卻超傻眼,不僅外包裝整個破裂、20萬的貨品也受損,氣得提告賣家詐欺,賣家認為是運送過程有問題,但反映後貨運行只願賠償三千元,依據規定,如果是高價商品,可以繳交報值的百分之一當作報值費,最高賠償可以到5萬元,賣家質疑貨運行當初怎麼沒說?對此貨運行回應,目前還在釐清當中,會再跟賣家聯繫。
▼最外層紙箱破裂,裡面裝的陶瓷煞車都清晰可見。(圖/東森新聞)
貨運人員兩人合力,將重達50公斤包裹小心搬下車,收件人看到包裹相當傻眼。最外層紙箱破裂,裡面裝的陶瓷煞車,都清晰可見,拆開包裝一看,這組二手價20多萬的陶瓷煞車有幾處傷痕,氣得向賣家詢問。賣家:「我也有檢查好,就是都沒有毀損,包也是我去包的,但是寄到那邊的時候,是有一個小角破損,左前跟右後,碟盤都有一點小破損。」
賣家覺得會不會是貨運的問題,他在1/27上午,到苗栗頭份寄貨站寄出,已經告知站方,這是汽車零件,也貼上易碎品貼紙,包裹毀損依規定只賠償三千塊,不過像這種貴重物品,其實可以報值百分之一的金額,當作報值費,一旦毀損,每件賠償金額上限提高到5萬,不過賣家指控 貨運根本沒說。賣家vs.貨運行:「因為那時候有貨物保險的部分,他們也沒有跟我說,我那時候有跟你講,基本上我們已經不收,而且有申告給你說,如果說損失的話,我們就不會負責賠償,你也同意,所以就不會有這部分的,保險的部分啊。」
針對這個個案,貨運行表示還要釐清之後,再跟他們聯繫協調。賣家:「當下如果(買家)有拒收,就是貨運行跟我們處理,他(買家)簽收告我們詐欺,然後我們跟貨運行去做處理,反正都是三方面都有責任,這一定就是大家都有問題,我們就是好好來談說,怎麼處理這樣就好。」因為寄出的貨物有瑕疵,賣家被提告詐欺罪,他希望能跟貨運行和買家好好談一談,把事情圓滿解決。
(封面圖/東森新聞)