你玩刮刮樂的時候,會特別注意背面的兌獎期限嗎?新北市有位小姐除夕才買的刮刮樂,刮中300元,初九這天去換,竟然就已經逾期了,讓她相當傻眼!原來她買的這張刮刮樂,兌獎期限只到2月7號,刮刮樂還是店家挑的,她指控店家根本沒有提醒快過期了。而業者則表示,因為當天很忙碌,可能是工讀生發生的失誤。事實上,店家可以販售即期的刮刮樂,但還是應該憑良心,主動告知消費者兌獎期限。
過年不少民眾,會買刮刮樂試手氣,不過新北賴小姐,除夕買了刮刮樂,開心中獎了卻換不到錢。
投訴人賴小姐:「他說這張已經逾期不能換 ,可是我除夕才買的,他說可是逾期你自己沒有看啊,我說蛤這個還要看喔,他說對啊,你們要自己看。」
賴小姐除夕夜,買的是這張「黃金寶藏」,一張兩百元,看看數字剛好對中300元,但這張刮刮樂,去年5月上市11月下市,兌獎日期只到今年2月7號,購買當下店家卻都沒有告知。
投訴人賴小姐:「對 店家幫我拿的,不是我自己挑的,他也沒有跟我們說要檢查,所以我們買了就走這樣 。」
實際詢問當事彩券行,業者說沒有刻意混淆即期彩券。
當事彩券行業者 :「2月7號到期的,我們是除夕賣出去的,不好意思這件事應該是那時候,請來的工讀生賣的他不知道,正常情況下會(提醒),但也有可能那天真的很忙,他沒聽到。」
業者表示會再跟消費者協商,但其實根據台彩規定,每期刮刮樂都有6個月銷售期限,9個月兌獎期限,經銷商在銷售期限前,沒賣完可整本退貨 ,扣1%手續費 ,若已拆封或還是滯銷,就只能自行吸收盈虧自負。
非當事彩券行業者 :「因為兌獎期限前三個月,我們就會主動拿到銀行去退換掉,因為它是可以退的,只有零散拆封的,我們會及時把它處理掉,所以應該不會發生啦。」
一般來說 ,對獎期限若比較靠近,多數業者也都會提醒消費者,當然提醒大家,開刮之前先翻個面,看看兌獎期限 ,才不會讓到手的獎金,無奈的飛了。
(封面圖/東森新聞)