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停診遭投訴!醫師遇「腸子黏子宮」手術 嘆:真的很抱歉

2021/04/23 19:48 東森新聞 實習編輯/劉芝宇 字級:
讀稿
停診遭投訴!醫師遇「腸子黏子宮」手術 嘆:真的很抱歉

醫師除了要幫病患看診之外,有時候也會遇到一些突發狀況。近日,婦產科醫師李偉浩分享自己被投訴的經驗,他原本要在替婦癌患者手術後接著看夜診,怎料,出現一位卵巢出血的急診患者,讓他趕緊替病患開刀,但也延誤到晚診的時間,因此晚診被迫緊急停診,事後一名患者因為沒接到醫院的停診通知電話,導致白跑一趟,竟氣得痛罵醫師,甚至投訴至院長信箱,讓李偉浩覺得相當無奈。

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▼醫師因手術延誤到看診時間而緊急停診。(示意圖/翻攝自pixabay)

振興醫院婦產部醫師李偉浩,近日在臉書粉專上分享自己被投訴的過程,他在文中提到「下午安排了婦癌手術,順利的話,是可以銜接上夜診的。但人算不如天算,臨時出現一位取卵後卵巢出血的急診病患。而且,病患年幼時還開過腹腔大手術,術前就知道會是困難手術,開完急診手術還要開癌症手術,門診註定來不及。於是請專科護理師聯繫夜診病患臨時必須停診。」

 

李偉浩緊接著就開始替急診患者手術,他表示「患者腹腔內沾黏的厲害,直腸、乙狀結腸釘死死的黏在子宮上。雖然手術順利進行,但時間就一分一秒過去。最終處理了卵巢出血250cc的大血包;晚一點處理,肯定會更危險、更困難。」處理完急診手術後,李偉浩開始婦癌手術時,已經超過下午六點,手術結束後,李偉浩相當慶幸「還好有預先停診」,因為一定會延誤到晚診時間。

 

▼醫師貼出的手術照。(圖/翻攝自Dr.李偉浩 婦女健康諮詢網臉書)

但沒多久後,就得知有夜診患者沒接到通知電話,到醫院才發現白跑一趟,相當不滿表示「為何沒有代診醫師?」之後更直接投書至院長信箱投訴,對此,李偉浩表示「其實大部分專程找我看診的病患都能夠接受和體諒這種臨時緊急狀況。但當天少部份不是專門要找我的患者,真的很抱歉,急診手術有生命危險,不能等啊!」

 

不過,對於投訴他則看得很開,表示「雖然被客訴,但是今天看到病患都恢復良好,癌症患者也轉出加護病房,至少我覺得值得了!也請大家繼續體諒醫療工作者」。貼文一出,網友覺得相當心疼,紛紛留言表示「我一直相信醫師臨時停診,都是遇到重大的事情,不然不會輕易停診,唯一支持李醫生」、「醫師,您辛苦了」、「李醫師辛苦了,之前我也接到停診通知,但完全能理解一定是有重要的手術要開」。

▼醫師貼文全文。(圖/翻攝自Dr.李偉浩 婦女健康諮詢網臉書)

(封面示意圖/翻攝自pixabay)

 

 

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