大陸知名火鍋店「海底撈」以優質的服務打響名號，不僅在大陸擁有廣大市場，在新加坡、台灣等多國都有不少分店，而先前才剛被報導店家偷偷在桌子設置攝像頭，且畫面還會傳回大陸的消息，震驚不少顧客，現在又流傳一則教導大家如何用人民幣17元（約新台幣74元）吃到飽的貼文，而台灣海底撈員工也對此做出回應了。
近期陸網上瘋傳一則僅花台幣不到百元就能吃到海底撈的貼文，指出，有名母親帶著2名孩子，點了4個免費清水鍋，半份粉絲，一個生雞蛋，一碗米飯，整頓飯只花了台幣116元，服務員更是送上油條、番茄還有玩具，而也有另名大陸民眾同樣用這樣的方式，點了4份清水鍋，一份撈麵，一份付費小菜，只花了台幣44元就能在海底撈飽餐一頓。
不過《東森新聞》獨家訪問到台灣海底撈的員工，在台灣真的也能這樣點餐嗎？就有員工出面表示，假設客人只想吃一種湯底是可以的，那其他三格就是點清水，也就是說有別於大陸的消費方式，台灣的低消為一種湯款。
▼台灣海底撈低消為一種湯款。（圖／東森新聞）
然而如果按照大陸民眾的菜單點餐，湯頭、半份撈麵88元，雞蛋10元，葛根粉40元，白飯15元，加起來至少也要263元，已經是最極限的點法了，店員也表示，除了有一款湯頭的限制外，其他餐點客人怎麼點都是自由，不會因為點比較少服務就有落差。
▼海底撈提供免費小菜、冰淇淋。（圖／東森新聞）
至於被爆出在桌子裝置攝像鏡頭，引起爭議的傳聞，海底撈台灣區總經理李瑜則表示，海底撈有注意到這篇報導，不過內容與事實不符，嚴重毀損商譽，已經要求對方刪除相關的報導，也保留法律責任。另外，李瑜也表示希望可以保障消費者的用餐安全，所以店內有安裝設備，都會貼標示告知客人，強調絕對會保護顧客的隱私，同時也會嚴格遵守門店所在地區的相關法律法，保障消費者的權益。
（封面圖／東森新聞）
