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奶茶要「熱的微冰」店員聽嘸 客暴氣轟態度差反遭網譙

2021/03/13 14:59 東森新聞責任編輯 周怡霏 字級:
讀稿
奶茶要「熱的微冰」店員聽嘸 客暴氣轟態度差反遭網譙

相信不少做過服務業的人都有遇過奧客的經驗。近日就有一間店家的Google評論被打上了一顆星的負面評價,但仔細一看原因,竟然是客人想要一杯奶茶「熱的半糖微冰」,讓店員相當傻眼,只好重複確認,結果就被該名客人罵「聽不懂人話」,引起不少網友討論。

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近日一名網友在臉書爆廢公社二館PO出一張Google評論的截圖,內容是一名客人在消費後認為店員態度很差,所以到Google評論留言抱怨,客人表示店員一直詢問他要冰奶茶還是熱奶茶,「我一直說熱的半糖微冰,他是聽不懂是不是?」接著還說店員一直問他「杯子要封口、杯蓋?」他已經說對了還繼續問。

 

該名客人氣憤的辱罵店員,還說對方聽不懂人話一直在汪汪叫,「服務業做不好就回去吃土,在那邊態度差」,店家看到之後也在下方回覆,當時他們根本不知道客人要冰的還是熱的,解釋熱的無法做微冰,「任何一家飲料店應該都沒辦法」,言語之間相當無奈。

 

▼客人想要一杯奶茶「熱的半糖微冰」。(圖/翻攝自臉書爆廢公社二館)

留言曝光後,不少網友都看的相當傻眼,表示「所以現在好多民眾智商不太好」、「我要一杯熱的大冰奶」、「客人不是要冰的熱拿鐵,就是要冰沙去冰,習慣了」,也有網友分析該名客人應該是想要溫的「要溫的就直接說!偏要說熱的微冰」,大家看到之後都對該名客人的邏輯表示無法理解,也透露服務業遇到奧客的無奈。

 

▼客人的留言引起許多網友討論。(圖/翻攝自臉書爆廢公社二館)

(封面圖示意圖/翻攝自pixabay)

 

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