來到新北市淡水，當地名產之一是阿婆鐵蛋，有民眾買回家，但明明還在真空包裝卻出現發霉，打電話告知店家，卻被要求寄回去查看後再補一包，店家解釋不是刻意刁難，只是想了解真空包哪一個環節出錯。
▼有民眾買有民眾買回家，卻出現發霉。（圖／東森新聞／翻攝自爆料公社）
來到知名景點淡水老街，大家要買吃的買喝的，其中許多人會買的就是阿婆鐵蛋。
不過這一包正面看還沒有問題，但是翻開來後面一看，原本應該黑黑的鐵蛋，上面出現了白白的粉末狀，原來是發霉了，靠近點看，幾乎有一半都不對勁。
網友說沒過期也沒破損，還依然在真空狀態，卻長滿了黴菌，打電話告知商家，卻被要求要寄回去，收到確定有問題後才補一包回來，讓網友打了退堂鼓。
▼店家要求寄回去查看後再補一包。（圖／東森新聞）
阿婆鐵蛋店員表示，「請他寄回來讓我們看看，我們會再補給他，寄送運費是我們自己付。」
店家解釋，是想要了解產品哪一個環節有問題，也願意出運費，不是刻意刁難，強調產品使用高壓滅菌，沒有添加防腐劑，可能在包裝或運送過程中，不慎造成破損出現瑕疵。
▼店家強調產品使用高壓滅菌，沒有添加防腐劑。（圖／東森新聞）
阿婆鐵蛋店員透露，「除非是這個現煮無真空包，通常是比較沒問題，但是他買的時候都有交代，說你一定要把它冰起來，打開也一定要冰，沒有打開但如果弄到刺到，那一定也會發霉，它有點破洞，它有空氣它就一定會發霉，你沒有冰一定會發霉。」
因為頭一回遇到這樣情況，店家說會盡力和消費者溝通，找出問題原因，避免再發生類似狀況。
（封面圖／東森新聞／翻攝自爆料公社）
