怨抽成太高！早餐店一張公告惹怒外送員

美食外送在全台颳起旋風，不少業者都會選擇和外送平台合作，拓展客源，不過就有一家連鎖早餐店抱怨抽成太高無法負荷成本，在店門口貼出公告「以現場客人和電話自取優先」，惹火一批外送員。

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一名外送員在臉書匿名社團「靠北熊貓」發文，並附上一家連鎖早餐店在門口貼出的公告，內文指出因外送平台抽成太高，店家無法負荷成本，因此外送平台將限定開放時間，未來會以現場客人、電話自取者優先，希望老客戶多利用電話訂餐或現場訂餐，店家也會不定期為現場消費客人提供優惠活動。

該名外送員表示能理解店家被抽成的心酸，但直言店家可以選擇「不要加入」，直言既然加入外送平台，「對你們自己的客人公平一點才是專業吧？今天你的生意很好，根本不需要外送平台。你加外送平台是加好玩的呀？」也不忘提醒，若是店家真的忙不過來，可以暫時關閉接單，而非寫下這樣的公告，讓「客人不爽、外送人員不爽、平台不爽，最後連店家自己也不爽。」

網友看完紛紛表示認同外送員的說法，「不是無法負荷，是老闆不想多請員工來消化單量，利用既有員工想兩邊都吃，反而導致顧客漸漸流失」「照順序做餐，很難？」「嫌抽成太高那幹嘛還要簽外送平台？要馬兒好又要馬兒不吃草？」「既然抽成嫌太高，退出不接就好啦！」「你做不出來解約就好了」。

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文章來源：早餐店怨抽成高無法負荷　貼公告惹怒外送員遭打臉　由《鏡週刊》授權轉載。

（封面圖／鏡週刊／東森新聞）