外送員車禍意外頻傳，平台業者認定是承攬關係，但是勞動部職安署修訂外送指引和職安規則，要求外送平台業者必須替外送員投保死亡額度三百萬保險，違者可罰3萬到15萬。
三叉路口，外送員直接來個大轉彎，和計程車硬碰硬，機車瞬間往外彈飛，另一邊，轎車正要迴轉，後方外送員來不及煞車，直接攔腰撞上，險象環生，意外頻傳，外送員拚速度、搶時間就為了多賺點獎金。
外送員：「（保險）有啊，有喔，有團險啦，他會幫我們保第三責任險啦。」
外送員：「不知道，我不知道耶，我自己有再加保超額險。」
外送員發生職災死亡陸續頻傳，外送業者過去主張是承攬關係，不負擔勞保，勞動部職安署就修法，食品外送作業指引，增列外送業者應置備反光標示、防寒和合理派單等措施，另外，人身保險應保團體傷害保險，死亡額度至少300萬元，機車第三人責任險，每人受傷害，最高賠200萬元。
▼外送業者應置備反光標示、防寒和合理派單等措施。（圖／東森新聞）
但這些指引不只是建議，因為將預告的職業安全衛生設施規則賦予效力，換句話說，如果沒有幫外送員加保足額保險，就可開罰3到15萬。
台北市勞動局長賴香伶：「我們要求這個保額，不可以照他們現在對外聲稱好像都有達到勞基法基本的保障，其實檢視之後，發現有些（外送平台業者）是沒有的。」
▼賴香伶表示，有些外送平台業者的保額沒有達到勞基法基本的保障。（圖／東森新聞）
外送平台大打廣告，搶攻300億的外送產值，但外送員肉包鐵，主管機關限定加保額度，可不敢再漠視。
（封面圖／東森新聞）
