新北市一名潘小姐到早餐店用餐，指控發現蛋餅上有根黑頭髮，向店家反應，認為老闆娘態度不佳，怒PO臉書。對此，老闆娘強調沒有態度不佳，講到哽咽，眼眶泛紅的說是誤會。
女顧客：「那個頭髮顏色不是我的，你們卻說是我的，我找麻煩就對了。」
顧客認為店家態度不好PO臉書，還加碼說，婚前來同家店，喝到加味蟑螂鮮奶茶，半年前吃到有根毛在鮪魚蛋餅上，這次發現一根黑色頭髮，但我頭髮不是黑的，跟老闆說，不是我要找麻煩，但是有頭髮，卻聽到老闆說，上次也是他們，這次又是他們。
▼顧客已經是第三次吃到有問題的早餐。（圖／東森新聞）
指控蛋餅有毛髮顧客：「她不該在我面前這樣子講，客人走了妳要丟盤子，丟抹布，隨便妳啊，可是我還坐在裡面欸。」
對此，我們實際找到老闆娘，他出面澄清。
遭指控早餐店老闆娘：「怎麼會同樣的人，你們犯同樣的錯兩次，為什麼又是他們，又是他們，前面兩次其實都還是滿正常的客人很ok，到了第三次還是幾次，她就跟我們反應說，餐點上面有頭髮。」
▼老闆娘表示，是在譴責員工而非顧客。（圖／東森新聞）
講到哽咽眼眶泛紅，強調當時是在教育員工，不是針對投訴的顧客。
事發當下，老闆娘也把蛋餅上的那根毛髮留下來，並寫上日期，為了釐清真相，特地調出監視器。
▼老闆娘也把蛋餅上的毛髮留下來，並寫上日期。（圖／東森新聞）
遭指控早餐店老闆娘：「那小姐去上個廁所回來，我不知道她是故意的，還是刻意，還是可能不小心，還是什麼不知道，反正她就拿著那盤食物上面的一根頭髮，過來說上面有食物又有頭髮。」
老闆娘強調，所有女員工都有戴頭巾確保衛生，到底蛋餅上這根毛髮是誰的，雙方各說各話。
（封面圖／東森新聞）
