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淘寶首例!台籍貨船遭撞 雙11包裹沉大海

2019/11/28 18:16 東森新聞 實習編輯 馬聖傑 字級:
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淘寶首例!台籍貨船遭撞 雙11包裹沉大海

你的淘寶貨掉進大海了嗎?日前台灣籍貨船「萇薪輪」經過中國大陸福州閩江口水域時,因為發生碰撞事件,除了導致2名船員不幸罹難外,船上多達879噸的貨物也跟著沉入大海。許多在淘寶消費者也擔心著自己購買的商品會不會就在該艘船上,而淘寶也對此回應,商品確實因此遺失或毀損,目前正積極展開賠償,這也是淘寶首次因為意外而無法順利出貨。
 

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事發後,有媒體指出,許多在淘寶購物的買家紛紛跳腳表示,怕自己訂購的商品也沉進大海,他們也擔心沒有中國大陸銀行帳戶不知道退款要如何辦理,深怕款項就此被吞掉。根據《ETtoday新聞雲》報導,淘寶為此答覆「商品確實與貨輪一同沉進大海」。

 

▼許多淘寶買家遲遲等不到貨,殊不知貨品全沉進大海。(圖/翻攝自YouTube臺灣網

 

淘寶對此表示,商品在運送過程受到毀損或異常的情況,無法將商品送達買家手中,所以決定展開賠償流程。淘寶客服也稱,如果貨物是因為這項原因而導致貨物無法準確送達,公司會賠付商品貨值與運費,具體賠償方法還未透露。

 

▼有用戶收到官方所寄出的簡訊。(圖/翻攝自微博台灣那點事兒

 

馬祖港務處也尚未釐清此事件,而出事貨輪高雄港籍「萇薪輪」是在11月20日晚間與中國大陸砂石船碰撞沉沒,而罹難的2位船員身份還在確認當中。對於此事件國台辦也強調,目前有關方面正在對肇事的船隻和事故進行調查。

 

(封面圖/翻攝自YouTube臺灣網Unsplash

 

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