許多超商都會提供團購,除了可以提升業績,還可以讓顧客拿到優惠的價格,順便增加客情關係,創造雙贏的局面,沒想到有人在團購的群組內,不滿是由「助手」回覆而非店長,說了一堆大道理,讓一名叫「詩涵」的女網友看不下去,直接將對方踢出群組,此舉引來大批網友盛讚,直呼「超療癒」。
女網友在臉書《爆怨公社》社團發文,透露該群組是她家附近超商的群組,「店家也是需要業績,所以會揪團,對我們也很方便!」但她強調,超商是零售業,不是服務業,「不希望花錢就是大爺的態度出現!人家也是為了賺錢很辛苦的!」透過對話截圖可見,綽號「棉花糖」的網友加入群組,一發言就要求回覆應該由店長處理,不應該交給小助手,「沒誠意,這對店形象不好,這是店家應有的態度」,店家則回應:「謝謝您的建議,不過一個群組的運作,不太可能只靠店長一人」。沒想到「棉花糖」繼續高談闊論,更表示「這是在別的店沒遇到過的」。
▼奧客大鬧Line群組。(圖/翻攝自爆怨公社)
原PO看不下去,覺得對方的態度不佳,便直接將「棉花糖」踢出群組,直呼「我來當壞人」,還傳了一個「詩涵覺得爽」的貼圖,她也表明自己和店長沒有任何關係,只是單純的客人,「所以事後有什麼不爽的,我們可以去超商買個奶茶,我請客,需要退火也可以吃個哈密瓜蛋糕」。殊不知,「棉花糖」又加入群組,痛批「有人嘴巴含黃金,沒禮貌,店長我哪裡不對?」她見狀立刻再次將對方給踢出,並封鎖使用網址、行動條碼的邀請方式,讓「棉花糖」無法加進群組。
▼原PO將奧客踢出群組。(圖/翻攝自爆怨公社)
此文一出,引起熱烈討論,「覺得舒服」、「我怎麼覺得做的好」、「詩涵好棒棒」、「看到你最後踢掉他,我就放心了」、「終於有人發現超商是零售業不是服務業了,怎麼突然一個感動」、「好討人厭的棉花糖」、「重點覺得誰回覆很重要嗎!真是一個傻眼」、「踢出去的瞬間好紓壓」、「詩涵這個壞人當的很可以,只有我覺得療癒嗎!?」