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她一語破解網購賣家套路 讓你不再敗垃圾回家

2018/10/03 21:16 字級:
時常買了一堆不需要的東西回家嗎?網紅理科太太從神經行銷學,以及大腦運作,一語道破「衝動購物」的原因:「你最快樂的時候,就是你刷卡的那瞬間,你的多巴胺會大量地噴發,可是當你實際拿到那個東西的時候,你的多巴胺早就沒有在噴了,所以全程就是在買刷卡的爽度而已。」此外,理科太太還指出,無論是實體購物還是網購,這樣看似平凡的交易過程,都隱藏著商人陰謀,讓消費者落入衝動購物的圈套。

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▼(圖/翻攝自FB理科太太)

▼(圖/翻攝自理科太太)


而她也表示,人若直接與貨幣接觸,會比較不容易衝動購物,所以現今推出許多代幣、線上刷卡等虛擬貨幣,為的就是要讓消費者暫時放下金錢的疑慮,更不用說在網路購物的下單過程,賣家會想辦法縮短購物捷徑,像是:一鍵購買,來幫助你快速又方便的購物。

▼(圖/翻攝自FB理科太太)

▼(圖/翻攝自FB理科太太)


理科太太最後也說,想要避免衝動購物,除了盡量以現金代替信用卡,對購物資訊「不要聽也不要看」,由於人在接觸到購物資訊後,這些訊息就會與內心形成一連串的拉鋸戰,意志力也會變得薄弱,最終只會落得「不小心又敗了」的下場。

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蝦皮購物又出包了,不少賣家抱怨,帳號無端遭停權,紛紛湧入官方臉書留言,像有使用者錢包還有1萬多元現金,不只帳號登不進去,也無法處理訂單,客服電話根本也打不通!

▼(圖/東森新聞)


貨物爆量,塞滿門市店面,甚至多到在店內疊成一道牆。物流車貨也是滿滿滿,比平常多出一倍的量,物流士還要加班送貨,先前蝦皮購物辦活動,儘管衝高業績,結果爆量害超商物流癱瘓。

▼(圖/東森新聞)


寄出的貨送不到,買家、賣家都罵。沒想到才幾天,又傳出不少賣家帳號無緣無故遭到停權,紛紛到官方臉書留言。有賣家就說,錢包裡還有1萬多塊現金,收到停權信後帳號登不進去,無法處理訂單,客服也電話打不通。也有賣家正在處理訂單,要趕下午5點郵局最後寄件時間,結果突然被鎖帳號,大罵訂單無法如期出貨,被扣分算誰的?對此蝦皮購物表示,由於系統短暫異常,導致部分用戶無法登入,已緊急協助恢復帳號,並確保權益不受影響。

▼(圖/東森新聞)


受害賣家:「如果你與其這樣,乾脆不要辦了啦,你這樣造成大家的困擾,買家也困擾、賣家也困擾。」系統當機也不是第一回,去年也曾經因為免運,導致物流系統癱瘓。力拚台灣電商龍頭的蝦皮,近來明顯系統跟不上用戶量,要是腳步再不調整,沒忠誠度的線上消費者,一旦失去信賴,恐怕又跳槽跑光。

( 封面圖/東森新聞)

 

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