日前有民眾飲用亞培原味安素時，發現飲品結塊、飄臭酸味。衛生福利部食品藥物管理署介入了解，並針對6款產品「亞培原味安素」、「腎補納」、「普寧勝」、「管灌安素」、「健力體」及「愛美力HN」預防性下架。截至9日下午5時，已下架超過264萬罐。
美商亞培股份有限公司台灣分公司下午發布聲明指出，事件發生以來造成消費者不安與疑慮，「我們感到非常地過意不去，在此表達我們的歉意」。
聲明也指出，除了上述6項產品外，其他亞培產品不受影響，消費者可以放心食用。
目前亞培已將「亞培原味安素」、「腎補納」、「普寧勝」、「管灌安素」、「健力體」及「愛美力HN」等6項產品預防性下架；同步也接受消費者進行退換貨。
聲明表示，消費者現階段可能透過不同管道申訴。為讓產品資訊、產品查驗結果、凝塊現象釋疑及退換貨處理能順利進行，建議消費者直接撥打亞培免付費專線0800-036-688。
