冒雨外送遭奧客無理投訴「獎金全沒」害他哭了！

2018/06/20 21:19 字級：字字

外送使命必達，不管風吹日曬都要送到指定地點，非常辛苦，若遇到下雨天更加艱難。一名速食店外送員透露，他在下大雨的時候外送，送到地點時全身已經濕透，結果事後還遭客訴，害他領不到激勵獎金，經歷曝光後引發討論。

▼外送被客訴，結果獎金全沒了。（圖／翻攝自爆怨公社）

當事人在《爆怨公社》發文，他透露本月17日接到很多外送訂單，當天下著大雨，他淋得全身濕，好不容易送到女客戶的大樓門前，他對完餐點後問：「請問有需要紙袋裝飲料嗎？」對方說不用要直接用手拿，於是他先給女客戶飲料，最後才拿冰炫風，「因為她沒手拿了，要我把冰炫風放近她的餐點裡」，接著，女客戶向他要了紙袋，說了一句：「你們真的很誇張，我要去反應一下！」

▼外送非常辛苦。（示意圖，與本文無關／翻攝自維基百科）

後來，當他外送完回店內時，經理告知接到一名女客戶客訴，他聽完當下傻眼，「是對方要他直接放進去的，憑什麼客訴？」、「她知道外送錢多難賺嗎？客訴就拿不到激勵獎金了她知道嗎？」想到在外地半工半讀，還要繳房租、電話費和伙食費，已經沒什麼錢了，還拿不到獎金，讓他難過地流下眼淚，「我都還沒吃飯，就先被氣飽了」。

貼文一出，網友紛紛留言，「外送員真的很辛苦的，自己懶出門買，叫外送還這樣刁難」、「只要外面颳風下雨，我絕對不叫外送」、「神經病欸！抵制這位奧客，讓他出現在黑名單上啦」、「奧客滾蛋，外送真的很辛苦」、「下雨天颱風天外送有危險加給嗎？請企業主摸著良心，不要為了一點錢而別人的孩子死不完。請求餐飲業全面取消外送服務，尤其是天候不佳時」。

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一名超商店員發文爆料，上班時遇到一名婦人拿了2杯飲料卻手滑，把飲料弄掉摔破，奶茶灑了一地，但是婦人卻裝死，不發一語默默拿別的商品結帳後，就拍拍屁股走人，還是另一名小朋友光顧時發現轉告，店員調監視器才發現罪魁禍首。

▼（圖/翻攝自爆怨公社臉書）

超商店員在「爆怨公社」臉書發文，不悅表示有客人來門市購物，但商品沒有拿好，不慎摔落，飲料破損灑得滿地都是，但婦人卻拍拍屁股走人，東西弄掉後，婦人還先左顧右盼，看看有沒有人注意到，一發現四下無人便腳底抹油，直到一名小朋友發現地上灑滿奶茶轉告店員。

店員調監視器才發現，罪魁禍首是一名中年婦人，明明知道自己弄灑奶茶，卻沒有告知店員，反而拿完自己要的商品，結帳後就匆匆離去，殊不知所有行為舉止早就被錄下。網友紛紛留言譴責，「人格=兩杯飲料」、「真丟臉，連個小朋友都不如」、「毀損的也沒多少錢，幹嘛要一走了之」、「截圖貼在門口告知，妳忘了結帳」。

▼（圖/翻攝自爆怨公社臉書）