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冒雨外送遭奧客無理投訴 「獎金全沒」害他哭了!

2018/06/20 21:19 字級:
外送使命必達,不管風吹日曬都要送到指定地點,非常辛苦,若遇到下雨天更加艱難。一名速食店外送員透露,他在下大雨的時候外送,送到地點時全身已經濕透,結果事後還遭客訴,害他領不到激勵獎金,經歷曝光後引發討論。

▼外送被客訴,結果獎金全沒了。(圖/翻攝自爆怨公社)


當事人在《爆怨公社》發文,他透露本月17日接到很多外送訂單,當天下著大雨,他淋得全身濕,好不容易送到女客戶的大樓門前,他對完餐點後問:「請問有需要紙袋裝飲料嗎?」對方說不用要直接用手拿,於是他先給女客戶飲料,最後才拿冰炫風,「因為她沒手拿了,要我把冰炫風放近她的餐點裡」,接著,女客戶向他要了紙袋,說了一句:「你們真的很誇張,我要去反應一下!」

▼外送非常辛苦。(示意圖,與本文無關/翻攝自維基百科)


後來,當他外送完回店內時,經理告知接到一名女客戶客訴,他聽完當下傻眼,「是對方要他直接放進去的,憑什麼客訴?」、「她知道外送錢多難賺嗎?客訴就拿不到激勵獎金了她知道嗎?」想到在外地半工半讀,還要繳房租、電話費和伙食費,已經沒什麼錢了,還拿不到獎金,讓他難過地流下眼淚,「我都還沒吃飯,就先被氣飽了」。

貼文一出,網友紛紛留言,「外送員真的很辛苦的,自己懶出門買,叫外送還這樣刁難」、「只要外面颳風下雨,我絕對不叫外送」、「神經病欸!抵制這位奧客,讓他出現在黑名單上啦」、「奧客滾蛋,外送真的很辛苦」、「下雨天颱風天外送有危險加給嗎?請企業主摸著良心,不要為了一點錢而別人的孩子死不完。請求餐飲業全面取消外送服務,尤其是天候不佳時」。

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一名超商店員發文爆料,上班時遇到一名婦人拿了2杯飲料卻手滑,把飲料弄掉摔破,奶茶灑了一地,但是婦人卻裝死,不發一語默默拿別的商品結帳後,就拍拍屁股走人,還是另一名小朋友光顧時發現轉告,店員調監視器才發現罪魁禍首。

▼(圖/翻攝自爆怨公社臉書)


超商店員在「爆怨公社」臉書發文,不悅表示有客人來門市購物,但商品沒有拿好,不慎摔落,飲料破損灑得滿地都是,但婦人卻拍拍屁股走人,東西弄掉後,婦人還先左顧右盼,看看有沒有人注意到,一發現四下無人便腳底抹油,直到一名小朋友發現地上灑滿奶茶轉告店員。

店員調監視器才發現,罪魁禍首是一名中年婦人,明明知道自己弄灑奶茶,卻沒有告知店員,反而拿完自己要的商品,結帳後就匆匆離去,殊不知所有行為舉止早就被錄下。網友紛紛留言譴責,「人格=兩杯飲料」、「真丟臉,連個小朋友都不如」、「毀損的也沒多少錢,幹嘛要一走了之」、「截圖貼在門口告知,妳忘了結帳」。

▼(圖/翻攝自爆怨公社臉書)


​原PO貼文還釣出不少同為店員的網友大吐苦水,「遇過客人沒拿好掉地上,然後放回架上換另一個好的」、「他怕賠錢,這種如果被看到就又說,誰叫你們放那麼滿害我拿不好」、「之前也遇過一個,還一臉我們商品怎麼這麼脆弱的樣子」、「我們賣場也會有,甚至是難清的玻璃罐頭和玻璃的醬油,都沒告知」。

 

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