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挑貴的收費?速食店「甜心卡」藏陷阱!

2015/11/22 19:50 字級:

網友持甜心卡到速食店買飲料,優惠買A區送B區,他特別向店員表示要點零卡可樂搭配冰咖啡,但店員卻不是結可樂的錢38元,而是以冰咖啡43元來收費,之間差了5元,讓網友感覺不是很好,我們實際到兩家速食店測試卻發現,不論是可樂搭配冰咖啡,還是點咖啡配可樂,店家都以低價商品來計算,對於網友被多算5塊錢,速食店表示應該是店員操作疏失。



來到知名速食店民眾拿出優惠甜心卡,買A區大可就能免費送B區冰咖啡,兩杯飲料只收大可的三十八元,真的好划算。不過有網友在PTT上抱怨,自己用了甜心卡點零卡可樂搭經典冰咖啡,店員結帳跟他收了43元,回家後發現43元是冰咖啡的錢,然後仔細看了一下甜心卡A區和B區都有「可樂」和冰咖啡,持卡買A送B,若民眾表示要買可樂搭配冰咖啡,就是算大杯可樂38元,買冰咖啡搭可樂變成43元,之間差了五塊錢。

我們實際來到速食店測試看看,速食店店員:「零卡可樂搭經典冰咖啡,冰咖啡要加糖嗎?這樣是38元。」再到另外一間速食店使用甜心卡,速食店店員:「經典冰咖啡還有零卡可樂, 38元。」A區可樂搭B區冰咖啡,還是先點冰咖啡搭配B區可樂,兩間速食店都是以大杯可樂單價38元來計算,發票上打的內容也全部一模一樣,如果是民眾遇上網友說的被算貴5塊錢,又會有什麼反應?民眾:「是不會不開心啦,只是覺得有點,就是5塊錢還是錢。」向速食店求證,他們表示甜心卡為一整年的優惠,顧客任選冰咖啡與大杯汽水搭配組合,餐廳人員都會主動以低價商品計費,研判這次網友遇上的個案為店員操作疏失,建議顧客有任何問題可直接與餐廳反應,來獲得立即處理。

 

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