在職場中,你是否遇過一些特立獨行的同事?他們可能極度聰明,卻不擅長社交;又或者工作效率極高,卻經常丟三落四。這群人在醫學上被稱為「神經多樣性」(Neurodiversity)族群,包含自閉症、亞斯伯格症、過動症(ADHD)或妥瑞氏症等 。
許多人在不瞭解的情況下,容易對他們貼上「難相處」或「不專心」的標籤。然而,精神科與復健科專家在節目《醫師好辣》中指出,這些特質並非疾病,而是一種大腦運作的獨特方式 。若職場能給予適當的支持與理解,這些神經多樣性的員工往往能發揮驚人的工作潛能,成為團隊不可或缺的助力 。
精神科醫師馬大元在節目《醫師好辣》中分享過一個真實案例:一位四十多歲、在科技公司擔任總務長的主管,本身是亞斯伯格症(亞斯)患者 。他智商極高,但人情世故極差,常因生理感官特別敏銳,受不了冷氣運轉的轟隆聲,就自顧自地把冷氣關掉,讓辦公室同事集體抓狂 。
此外,亞斯員工常有「見樹不見林」的盲點,會因為個人興趣,埋頭苦幹最不緊急的工作,反而忘記主管交辦的主線任務 。他們也極度在意公平性,常因獎金問題向人資申訴 。馬大元醫師指出,對待這類員工,主管可以將其定位為「人工智慧」,肯定其專業,並透過諮商溫和引導、補足其人情世故的弱點,便能協助他們大幅改變並融入職場 。
另一種常見的神經多樣性是過動症(ADHD)。職能治療師黃彥鈞在《醫師好辣》中分享,他接觸過許多注意力不集中、過動症的患者,其實從小到大都是第一志願的優秀「學霸」 。然而,他們在職場高壓下,容易因為情緒控制問題而出現摔病歷、踢藥車等失控行為 。
黃彥鈞醫師也分享,曾有一位在醫學院擔任教授的主治醫師,因為一邊看診一邊要做升等研究、寫論文,大腦長期處於緊繃狀態,導致他上課時頻繁放空、當機,甚至忘記去接小孩,家庭與職場關係一團混亂 。經過評估,這其實是大腦過度勞累、注意力不集中的表現 。黃彥鈞建議這類員工必須放慢步調、適度休息,並透過規律運動來鍛鍊大腦,才能找回專注力與好情緒 。

有些員工在辦公室常會出現頻繁眨眼、清喉嚨等不自主的舉動,這可能是妥瑞氏症的表現 。急診科醫師田知學在節目中強調,妥瑞氏症和基因有關,但跟智力高低完全沒有關係,也不會影響大腦運作 。
婦產科醫師陳保仁也補充,這類神經不自主的亂放電,需要的是行為治療和放鬆 。在職場上,同事與主管應給予理解,避免用「壞習慣」或「怪癖」的眼光看待,減少其心理焦慮,症狀自然會大為改善 。
神經多樣性員工的特質是一把雙面刃,只要職場環境多一分同理、調整溝通方式並提供友善支持,就能將他們的特異天賦,轉化為公司的前進動力 。
A1:完全沒有。專家指出,妥瑞氏症與智力無關 ;許多過動症與亞斯伯格症患者更是高智商的優秀人才或「學霸」 。
A2:理解他們可能對光線或聲音較為敏感 。在交辦任務時,協助他們排出優先順序,避免「見樹不見林」而遺漏重要工作 。
A3:大腦過勞會加重不專心與焦慮 。建議鼓勵他們調整工作步調、定時休息,並透過規律運動來舒緩壓力 。