懶人經濟的崛起,將美食外送帶上了前所未有的高峰,外送平台登台也已邁入第7年,除了兩大龍頭Uber Eats及footpanda外,原本僅於台北經營的foodomo、deliveroo也在穩定後,將版圖拓展至新北、桃園等地,不過在目前的各家的免運費大戰中,似乎並沒有任何一家平台有賺錢,通通都是以燒錢的方式來爭奪市占率。
▼懶人經濟的崛起,將美食外送帶上了前所未有的高峰(圖/東森新聞資料畫面)
今年8月時退出外送競爭行列的「吃飽沒」,創辦人洪廣禮向《自由時報》表示在近半年來各個平台大打廣告,並祭出免運費等優惠,目的是要增加訂單、吸引外送員加入,而雖在雙北市能看到各家平台外送車滿街跑,不過在民眾對外送平台的使用量變多後是否能獲利,其實業者都是心知肚明的。
洪廣禮進一步分析,外送平台收入來源有2種,一是與餐飲商家抽成,每單約可抽30%,再來就是向消費者收取的運費,所以自9月開始至今的免運費大戰,可說是一場燒錢大戰,這對平台業者來說,2種收入來源僅剩1種支撐,營運上更加困難。
洪廣禮也表示,目前各平台所打出的免運費策略雖有奏效,也確實增加不少訂單,不過在免運費活動結束後業績也必定會受到不小的影響,到最後就會像一場軍備大戰,你不花錢、我就砸大錢,消費者也會看哪邊優惠好就往哪靠。最後洪禮廣則預估這樣的競爭現象將會持續到今年底,明年是否能回歸到理性競爭,還得看有沒有新進業者加入戰局。
▼洪廣禮表示,目前各平台所打出的免運費策略雖有奏效,也確實增加不少訂單,不過在免運費活動結束後業績也必定會受到不小的影響。(圖/東森新聞資料畫面)
(封面圖/取自東森新聞資料畫面)