店家控熊貓外送拖餐費 平台：已確認資訊並入帳
外送美食平台正夯，台中一家鐵板燒店日前跟熊貓外送合作，但業者卻向平面媒體投訴，外送公司未依約訂時間將7萬多的餐費匯入，最後氣的跟他們解約，而我們實際求證店家發現，這家鐵板燒已經倒閉一個月。
肉片在鐵板上快炒，加入蔥花醬料爆香，現點現做，桌邊服務的鐵板燒料理，搭上外送服務，民眾在家也能吃到，但現在有業者卻控訴，外送平台拖延餐費，氣到解約，台中西屯路上經營9年的鐵板燒店，10月中跟熊貓外送合作，但業者向平面媒體投訴，將近7萬多的餐費，沒有在依約時間入帳，一直等到半個月後才收到，而這家店也意外的，在該月就倒閉營業。
▼台中這家鐵板燒店已經倒閉一個月。（圖／東森新聞）
附近店家：「他們也算是比較，最近剛開始(外送)，一定會有風險在，我覺得他們當初簽約就沒簽好，就是你們沒有講清楚，他們就是沒有講清楚，才會有這些問題不是嗎。」
熊貓外送表示，已主動跟店家連繫上，釐清所有資訊，確認了款項結算區間和發放日，並沒有延遲付款情形。
附近店家：「客人比較方便，因為他們有的會想叫外送，可是他只有一兩份，客人一兩份的話，他們會幫他送啊，我們未來有可能會合作，因為我們還沒有那麼成熟，我們是剛開店面，就是會再慢慢上去，所以未來才會合作。」
▼附近店家。（圖／東森新聞）
市面上，還有蠻多店家，還在觀望外送熱度，一方面顧及餐點新鮮度，一方也覺得跟平台，只能透過客服的方式，很難有所保障，雖然外送可增加業績，但畢竟是三方交易，必須要更加謹慎，才不會鬧出糾紛。
（封面圖／東森新聞）
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