標籤 購物網站｜東森新聞

有民眾上知名的購物網站花了二千塊買一個相機的原廠電池，但是民眾認為寄來的電池是副廠的，向網站投訴，網站先說這不是廠商寄的電池，後來又說過了七天的鑑賞期不能換。

有消費者在網路購物，買了一台多功能的除濕機，但一切換到空氣清淨功能的時候，卻不斷發出怪聲音，甚至影響到睡眠，由於購物網站上，沒有標示會出現這樣的聲音，所以消費者在七天鑑賞期內，向網購業者提出退貨要求，但業者卻以機器已經"插電"拒絕退貨，消保官表示，依照"消保法"，業者必須讓消費者無條件退貨。

販售多樣流行服飾、鞋子等等用品的境外購物網站ZALORA，被消費者檢舉申訴退貨處理狀況不佳，網站主打購物後30天內免費退貨服務，但消費者申請退貨後，不是選擇刷卡方式付費，就只能退還購物金，無法退現金，等於逼迫消費者再次購買，截至目前為止，北市法務局已經接獲8件消費爭議，發布消費警訊呼籲消費者特別注意。

有詐騙集團利用阿里巴巴及淘寶網詐騙大陸人，新北市警方在桃園查獲以黃姓主嫌為首的詐騙集團，取得被害人資料後，以大陸口音假借交易失敗，再轉帳金額到人頭帳戶，警方一共查到35名嫌犯，根據電腦資料估計，每個月不法獲利將近1000萬人民幣。