標籤 自助取貨｜東森新聞

有民眾發現部分超商，近期開始推自助取貨的服務。但有民眾就投訴，認為這樣很容易拿錯包裹，甚至貴重包裹可能被偷。但超商回應，高單價商品還是會維持由店員來拿取。

走一趟超商，不難發現網購貨架上常常都被上百件包裹塞得滿滿滿，店員要找的時候也很難找，因此不少超商都推出了"自助取貨"的服務。民眾只要告知店員手機末三碼，就能自己到櫃子去取貨，也減輕店員負擔。但也有民眾質疑，會不會有有心人士刻意偷拿呢?超商業者就說，這也是讓他們很頭痛的地方之一，所以在拿貨之前，仍然要做最後的身分核對。