標籤 經手｜東森新聞

高雄一位小姐在購物平台購買唇蜜，選擇超商貨到付款，她第一時間確認名字沒錯就簽收，哪知道破壞袋竟然破個大洞，底部還有一個小洞，裡面的商品不見了！超商店到店服務，包裹裡的東西，竟然不翼而飛，對此業者表示了解中。不過一般消費者寄件，流程就是從門市端經物流中心再到另一個門市端，中間透過物流車運貨，到底問題可能出現在哪裡，持續帶您追蹤！

如何避免取貨時商品的內容物被調包呢，從打包開始到經手人員，送貨人員，甚至收貨人哪個環節都可能出問題，因此消保官建議，不論買家賣家，打包、拆封前拿起手機一鏡到底，全程錄影，最好還有第三人在旁作證。

宅配包裹內容物被偷，類似的事件層出不窮，不過追究起來往往相當困難，從打包開始，到經手人員，宅配人員，甚至收貨人每個環節都可能有問題，也因此警方就建議，民眾在打包跟拆開包裹時，最好都能與宅配人員當場確認，或者全程錄影，至於貴重物品，還是多花點錢，以報值包裹寄送比較安全。