標籤 拒退｜東森新聞

一名江小姐跟東森新聞投訴，她在東區遇到外籍店員，向她推銷保養品，由於她不會說英文，台灣店員還在一旁翻譯，頻灌迷湯，店員說被害人就是外籍男子的菜，哄得她一時衝動，刷了23萬多，隔天反悔想要退貨，店家卻說沒有七天鑑賞期，百般推托，就是不處理。

真的是遇到惡質店家！高雄一名林先生花了五千塊在網拍買了一台二手腳踏車，店家標榜是知名腳踏車原廠車，沒想到寄來的車子生鏽不打緊，還少了一顆變速齒輪，整台車也無法避震，因為車況太差，林先生向賣家反應要退貨，卻遭到拒絕，而記者實際求證，店家說自己即將結束營業，就掛斷電話。

買三千元就送三千元的折價券，光聽這樣的推銷都讓人好心動，但有一名陳先生投訴在付了錢之後，才被店員告知三千元的折價券，一次只能使用五百塊，讓他覺得被欺騙，當下要退貨卻被拒絕，不過業者回應結帳前有提醒陳先生折價券的使用方法，雙方各說各話。

如果新人在拍婚紗前，不幸過世，訂金還能拿的回來嗎?桃園的一名張爸爸，因為兒子過世，無法拍婚紗，就到婚紗店，希望業者能退他訂金。但他卻被店家拒絕，理由是訂金本來就不能退，而且店家也已經付了一部分的開銷。消保官也認為，其實訂金本來就可以不退。但並竟新郎是生病過世，不是故意反悔，希望店家能通融一下。

物滿額送折價券刺激消費，彰化一名張小姐到大賣場購物，參加消費滿兩千獲得兩三百元現金券，當時店員告知，現金券就等同現金；結果消費者使用現金券折抵購買一個座墊，回家後發現不合用，卻遭賣場拒絕退換貨，消費者氣得投訴，賣場方面指出，會再和消費者溝通。