訂房網站照片變「照騙」櫃台人員堅稱已升等
不明髒污,引發這起櫃台糾紛。。訂房網站上的房間看起來明亮,但實際入住後,從原本有浴缸的房型變成舊商務房,讓兩名住客感到落差很大,雙方因此在現場互相大小聲。櫃台人員當場表示:「我幫你升級,你還說我怎樣,不要得了便宜又賣乖,滾啦,煩死了。」莊小姐和潘小姐表示,一開始想要換房,但櫃台人員稱很忙,無法上樓處理;之後她們又想取消訂房,但櫃台人員則不斷要求她們直接在訂房網站上操作取消。住客潘小姐:「給其他客人兩副鑰匙,叫她去選,那我們就會想說,我們的房間是不是客人挑剩下的。」住客也擔心,一旦已經入住,即使在訂房網站取消......