解決缺工問題!「AI語音訂位」幫接電話60秒搞定
音訂位」幫接電話60秒搞定。解決人力荒,加速中小店家數位轉型,電信業者現在和通訊平台、訂位系統業者合作,推出「AI語音預約服務」,只要顧客撥打店家電話或是店家的LINE帳號,24小時任何時刻,都可以透過AI語音完成預約,預計可降低店家50%人力需求,不過實際操作,要是太複雜的需求,還是得轉成人工接聽。內場備料、炒菜一刻不得閒,外場忙碌的程度也如戰場,尤其到了尖峰時間。櫃檯的電話響不停,店員還得放下手邊工作,上前接聽。。想要訂位但店家似乎是太忙,沒有辦法接聽電話,消費者很常就會遇到這樣的問題,不過未來要是透過......