繳「11年」音樂平台月費從沒用過! 名醫噴近2萬

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名醫陳志金日前查看電話費帳單明細,才驚覺自己有訂閱某音樂平台。(圖/翻攝自 陳志金 臉書)
名醫陳志金日前查看電話費帳單明細,才驚覺自己有訂閱某音樂平台。(圖/翻攝自 陳志金 臉書)

名醫陳志金日前查看電話費帳單明細,才驚覺自己有訂閱某音樂平台,但他根本沒在用,回溯才發現早在11年前他就訂閱了!等於白白繳了約2萬元,推測應該是忘記「主動停止」續約時送的限時免費服務,就自動續下去了。

別人打給你會有來電鈴聲,這個服務你有嗎?或許你根本就不清楚,但要特別注意,最好查看一下自己的電信帳單,因為一旦過了試用期就會收費。

不只是來電鈴聲,申辦手機或是續約時,電信業者經常會先免費送你一些加值服務,可以聽歌、看劇、擴充雲端空間。不過通常優惠有期限,過期就要掏錢。通常現金繳費帳單明細一目了然,但如果是電子帳單,就比較容易忽略,因為只會顯示金額。民眾:「剛開始是忘記,然後後面有取消掉,(因為)就是那個帳單,平均每個月好像有多幾百塊吧,聽人家講過說忘記去取消掉,就會直接收取這個服務(費用)。我不會想續用,因為怕自己沒注意到,然後就(忘記取消)。」

不只一般民眾有過荷包悄悄失血的教訓,名醫陳志金也有。他日前要辦理電信費用的自動繳費變更,認真看帳單才發現,原來自己有訂閱某音樂平台,每個月扣149元,但這11年來根本沒在用,直呼白白繳了近2萬元。通訊行業者陳小姐:「買完(方案)時就打電話進去客服,告訴他只要現在不用收費,之後要收費的功能通通幫我取消,這樣就可以了。這個東西你就不是很需要,你可能就是一開始就取消掉,是最安全的做法。」

通訊行業者教戰,其實打電話給客服,就能取消掉限時的免費服務,但前提是要記得,或每個月都要看帳單明細,不要只有看金額。不過,一開始就拒絕最乾脆,避免免費到期,還要多付錢。

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