說好原廠零件修車?車主槓業務協商變衝突
原廠零件修車?車主槓業務協商變衝突。有車主把車送到原廠汰換零件,但他控訴修完後發現,本該更換原廠的引擎腳卻被換成副廠,和車廠協調連有問題的變速箱一起更換,卻和在場的業務爆發口角,還被飆罵。對此,車廠表示,引擎腳零件已經停產,更換時顧客都有確認。至於變速箱則是有其他廠商修補痕跡,業務當場告知,才釀成衝突。顧客來修車,卻和車行業務爆口角,你一句我一句,業務氣到國罵都出來。甚至吵到要警察出面協調,但怪了,只是修個車,怎麼兩人比起大小聲。。投訴人蔡先生:「換完變速箱、引擎腳後,車子的效果還是不是很好,多次回去跟原廠......