有車主把車送到原廠汰換零件，但他控訴修完後發現，本該更換原廠的引擎腳卻被換成副廠，和車廠協調連有問題的變速箱一起更換，卻和在場的業務爆發口角，還被飆罵。對此，車廠表示，引擎腳零件已經停產，更換時顧客都有確認。至於變速箱則是有其他廠商修補痕跡，業務當場告知，才釀成衝突。
顧客來修車，卻和車行業務爆口角，你一句我一句，業務氣到國罵都出來。甚至吵到要警察出面協調，但怪了，只是修個車，怎麼兩人比起大小聲。
投訴人蔡先生：「換完變速箱、引擎腳後，車子的效果還是不是很好，多次回去跟原廠技師反應，我的車子還是不順，外廠鑑定發現，安裝的引擎腳是副廠件。」
原來是蔡先生修中古二手車發現引擎腳原廠變副廠，說好3月29號來協調，但蔡先生提出變速箱修完也有問題，想一起解決，業務見狀上前關心，卻爆發衝突。
汽車修理廠長林先生：「他說我們技師動那個位置，我們才想說動到這個位置，如果是我們，我們該負責，結果拆下來跟他講的完全不一樣，業務跟他講這個位置被拆過，他就當場暴衝。」
車廠澄清，變速器有其他車廠修補痕跡，才不願一起更換，但針對引擎腳原廠變副廠，起因是車款老舊，原廠兩年前 就停產。
汽車保養廠長林先生：「技師說都已經是停產的東西，哪有可能再去跟他講，他同意更換的時候，我們才幫他調料回來更換，他零件也有逐項檢視過，都沒有提出任何異議，技師就把它裝上去。」
車廠表示已經解決，無奈雙方沒共識，蔡先生也提告恐嚇、詐欺、公然侮辱，到底誰是誰非，將在法庭上解決。
（封面圖／東森新聞）
