獨/新機用沒半年故障!回店才知「購買前一天」就過保固
固一年,原來這位民眾,今年2月5日到新北三重某電信業者的特約門市辦手機續約,買了一台新摺疊機,結果還沒半年,手機不僅出現黑屏,充電時螢幕還不停閃爍。。投訴人張先生「變音處理」:「你當下跟我講說這個手機有保固一年,為什麼我拿到直營商店的時候,你跟我說你這個已經過保固了,我要買的是新手機,我不是要買你們放了一年然後我才拿的手機,感覺好像被欺騙感覺也很不好。」當事人重回特約門市詢問,店員回覆從購買日期開始算一年,會幫忙做後續送修處理,但專家提醒,有別於直營門市能直接給消費者整新機,甚至有權限換一台價格相似的手機,......