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轉型的心路歷程,也邀請跨世代企業,分享數位轉型對企業的重要性。跟客服機器人嗨寶生活化互動,在台成立38年的科技服務品牌,將人工智慧轉型升級,讓科技不再冷冰冰。協助中小企業,數位轉型的科技服務業者,之所以投入品牌再造,不只期盼企業永續經營,也宣告未來將加強,科技能量和服務品質。北祥科技服務董事長陳欽祥:「我們的品牌精神是科技有腦服務有心,所以我們在科技的能量會加強,服務的能量也會加強,我們在38年的基礎下,我們才會從這個基礎再往上發展。」現場邀請一直以來,並肩作戰的企業客戶,包括國際科技品牌,以及老字號餅業董......

客服阿發實驗室錄取率不到1%。銀行業拚服務,陸續推出ai客服機器人,不只比功能還要比萌度!我們直擊阿發機器人的研發實驗室,這些訓練師不只進入門檻高,要有超過十年以上的客服年資,錄取率還只有1%,而且還要具備數位行銷的技能,每天必須不斷灌輸、補充大數據!民眾:「我們要出國是不是可以訂機場接送,我問一下阿發。」打開智能app疑難雜症1秒解答,各家銀行積極發展智能24小時不間斷服務,還要比誰客服萌,安聯人壽有艾莉,英國保誠人壽推保寶,新光也有小新上線來服務,國泰則是阿發出招。東森財經記者洪珮瑜:「陪你聊天還可以幫......