1家4口花80萬追極光班機連延!錯失看極光
鈴是有響的,可是這後續領隊都沒有處理,所以大家以為那個警鈴,是發生什麼事情,其實大部分的人都沒看到「極光」。」。尤其好幾個行程,像是付費的搭雪撬捕捉帝王蟹都被迫取消,團員認為領隊危機處理能力不足,主張應該退回取消沒走的付費行程,台中市主任消保官何怡萱:「如果旅行社已經付款給廠商,而廠商是屬於不退的這種情況,就旅行社而言,它其實就沒有減少費用,就會跟消費者認知可能有落差。」不過旅行社發出聲明,表示班機延誤,造成行程更改,是不可抗力因素,付費的門票餐食住宿,因為突發狀況臨時取消無法退費,航班延誤造成的損失,須由......