日本退稅新制自11月1日起正式上路，過去旅客在免稅店購物時，可以直接扣除消費稅，如今改為先支付含稅價格，並在離境前完成海關確認，才能辦理退稅。
旅客必須先到海關退稅自助機刷護照，系統會顯示紅燈或綠燈。如果亮起綠燈，就能直接辦理退稅；若顯示紅燈，則代表需要接受海關檢查，確認購買的商品。
近日就有民眾在日本神戶機場出境時，刷護照辦理退稅，沒想到自助機竟亮起紅燈，原因是購買精品的消費金額超過100萬日圓。
機場人員也透露，通常有兩種情況比較容易被海關攔查，第一是購買的免稅商品總額超過100萬日圓，第二則是重複購買過多相同商品，都可能讓護照刷出紅燈。
因此，旅客出境辦理退稅前，最好先確認自己的購物品項與金額，預留時間配合海關檢查，避免影響後續行程。
