南韓星巴克因在5月18日光州民主化運動46周年紀念日當天，推出以「坦克日」為名的保溫杯促銷活動，且文宣中使用「猛敲桌子」等敏感字眼，被外界強烈質疑是刻意影射1980年光州事件的戒嚴坦克鎮壓，消息曝光後點燃南韓社會怒火，消費者抵制潮迅速延燒。
綜合《韓聯社》等南韓媒體報導，南韓公民團體「庶民民生對策委員會」於20日正式向首爾警察廳提出告發，要求警方以侮辱及毀損名譽罪，依法追究新世界集團會長鄭溶鎮、以及已被解除職務的南韓星巴克前執行長孫貞鉉等人的法律責任。
與此同時，大量憤怒的網友也紛紛在社群媒體上傳用槌子砸爛星巴克隨行杯、馬克杯與保溫杯的影片，甚至紛紛申請禮物卡退款，高喊要用「金融治療」教育星巴克，全面發動抵制。
面對排山倒海的譴責，南韓星巴克雖然已在第一時間緊急撤下相關行銷文案並公開道歉，向光州事件罹難者、朴鐘哲遺屬及相關團體致意，但外界普遍批評其誠意嚴重不足。
有消費者留言痛批：「一開始否認有問題，後來還修改內容繼續推，才是最令人傻眼的地方」；亦有網友指責「使用這種文案絕非偶然，毫無羞恥心」。據悉，光州當地的多間星巴克門市在午餐黃金時段明顯冷清許多，現場員工也坦言客流量確實出現下滑。
針對這場巨大的抵制風暴，首爾大學心理學系名譽教授郭錦珠分析指出，南韓民眾的不滿情緒與集體認同感越強，加上社群媒體的廣泛傳播，抵制潮的聲勢就會越大，但如果該品牌在市場上的替代品不多，抵制的動能往往也會隨時間逐漸消退。
首爾大學消費者趨勢分析中心研究員李秀珍則進一步指出，南韓消費者對於本國的歷史脈絡格外敏感。她強調，此次「坦克日」促銷事件對消費者所造成的是深層情感上的傷害，而非物質上的損失，因此這波抵制潮的後續走向，將完全取決於星巴克官方接下來的應對態度是否足夠誠懇。
