法國朗德省發生一起烏龍事件,一名60多歲的婦人向退休金機構申報婆婆死亡,機構職員竟把婦人的資料輸入成亡者資訊,這個「操作錯誤」卻讓婦人心力交瘁,她竟然需要花上大量的時間向各個政府機構來證明「我還活著」。
根據《20minutes.fr》報導,這位「被死亡」的婦人,原先只是依規定打電話向退休金機構通報婆婆過世,過程中有提供她的個人資料給電話接線人員,其中包含社會安全碼(類似於台灣的身分證字號),機構職員誤將她的資料填成亡者資訊,這個操作失誤引發一連串恐怖的烏龍。
退休金機構使用的系統一但輸入死亡資訊,就會自動同步給其他所有機構,包含醫療保險機構、市公所等等。這名婦人接到市公所來電告訴她「已收到她的死亡通報」,當場傻眼,才知道問題大了。
讓這名婦人更頭大的是,政府機關使用的系統,通報時會自動同步,但修正並不會;也就是說這名婦人在法國政府系統中「已經死亡」,她需要拿著市公所開立的「在世證明」,去一個個通知所有收到錯誤死亡通報的單位,證明她本人還健在。
Vivante mais déclarée morte par erreur : le calvaire administratif d’une retraitée landaise
— ICI (@ici_officiel) November 22, 2025
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