印度航空（Air India）一架波音787-8、AI171號班機，昨（12）日下午自印度阿默達巴德機場（Ahmedabad）飛往倫敦，卻在起飛5分鐘後就墜機，撞上當地1間醫學院宿舍，導致機上共242人僅1人生還。對此，一名曾在事發2小時前搭乘同班飛機的乘客透露，當時機上的冷氣已經壞了，就連座椅上的螢幕、呼叫機組人員的按鈕也都沒有作用，「這架航班上什麼都不正常」。
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根據《NDTV》、《Moneycontrol》報導，乘客瓦薩（Akash Vatsa）表示，在這起事故發生前2小時，他搭乘同一架787-8、AI171號班機，從印度德里英迪拉甘地國際機場（Indira Gandhi International Airport）飛抵阿默達巴德機場，「我當時就在這架飛機上，比出事故的航班早了2小時……我注意到有些異常」。
瓦薩說到，不僅機上的空調設備有問題，就連座椅上的電視螢幕、呼叫機組人員的按鈕也都無法使用，「由於空調不運作，乘客們只能看放在座椅置物網袋裡的雜誌……什麼都壞了、燈也不亮了」。
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瓦薩直言，「這架航班上什麼都不正常，就像你們（印度航空）平常提供的服務一樣，這就是為什麼印度航空被認為是世界上最糟糕的航空公司之一」。
