比在家工作更有效率? 新冠疫後美「混合辦公」夯

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新冠疫情期間,許多人已經習慣遠端辦公!美國許多企業在疫情趨緩後,開始要求員工全面回到公司,但也有公司選擇讓員工「偶爾」進到辦公室,發展出「混合辦公」這種模式,讓企業生產力增加,職員流動率也下降,給公司帶來不少好處,也因此「混合辦公」有可能成為未來的主流趨勢。

韓劇《請輸入檢索詞:WWW》:「週一討厭工作,週二也討厭工作。」

這可能唱出所有職場人的心聲!進公司開始努力工作,直到下班時間,可能還需要繼續辦公,從週一到週五反覆這樣的日常,不免也會讓許多人感到厭煩,不過在新冠疫情爆發後,為了避免群聚感染,不少企業端出讓員工「在家工作」的策略,但4年過去新冠疫情緩和,也衍伸出「混合辦公」的模式。美國民眾:「我們仍在混合辦公,就是有些時間在家裡(工作),也許他們(公司)會要求我們全面回到辦公室,但我還是喜歡這種方式(混合)。」

「混合工作模式」就是公司僅要求一週進入辦公室2-3次,其餘時間可由員工自行安排,這個舉動有助於提高生產力,並提供更良好的工作環境,尤其是對於長時間上班通勤者,這些益處會更加顯著。胡佛研究所高級研究員戴維斯:「這樣可以節省通勤時間,讓他們有更多的時間與孩子在一起,也可以讓他們有更多的人身自主權,來安排一天的工作。」

Zoom財務長史提克柏格:「我們相信未來的工作方式,肯定是混合型的,這將成為現代工作方式。」

自從疫情大流行,許多公司內部開會都會利用遠端視訊,這也讓包括Zoom等視訊聊天軟體,都受到國際愛用。根據一項研究顯示,76%歐洲人、86%美國人與78%的亞洲員工,都希望能有遠端辦公的機會,大家雖已熟悉遠端工作,卻因長時間獨自工作,在社交方面逐漸疏遠,新進員工學習與受前輩指導的時間也就越少。

Zoom財務長史提克柏格:「我們都是人,我們都不喜歡改變,一旦他們這樣做了幾週,就會記得在辦公室見到朋友和同事,是多麼美好的,他們會更喜歡這樣。」

雖然目前有2/3的美國企業要求員工全面回到辦公室,但也有1/3的美國人是採用混合工作模式,給員工彈性空間的同時,也希望員工偶爾到班,保有個人空間但又能維繫公司團結,雙管齊下替公司帶來成效。JM斯馬克公司執行長史繆克:「我們的員工流動率下降,生產力也提高,人們似乎真的很喜歡它,我們能夠吸引來自多個地區的新人才。」

大家對於進入公司,更希望擁有自己的空間,再加上現代化社會中手機、筆電成為新辦公工具,辦公系統已不受空間限制,連續五天面對面的辦公型態,或許將走入歷史。胡佛研究所高級研究員戴維斯:「我認為我們已經接近新常態,現在人們有更多的選擇,這就是為什麼這會是一件好事。」

(封面示意圖/翻攝自Photo AC)

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