雖然大部分人都對亞洲國家的員工有工作認真的印象,不過一份全球性調查報告出爐卻顯示,這三個亞洲國家的員工上班都在「裝忙」,他們花在「表演性工作」的時間最多,並沒有做到真正有成效的工作。
根據《CNBC》報導,這份調查報告由網際網路企業Salesforce的子公司Slack和雲端問卷公司Qualtrics一同進行,結果他們發現前三名「裝忙」的員工依排名分別是印度、日本與新加坡,分別是印度43%、日本37%和新加坡36%,都高於全球平均32%。
▼三名「裝忙」的員工分別是印度、日本和新加坡,都高於全球平均32%。(示意圖/翻攝自pexels)
不過亞洲國家中「南韓」和美國一樣,並列是最不「裝忙」的,兩國的員工都表示他們只有28%的時間是在裝忙碌中度過的。
其餘排名依序分別是法國31%、英國30%、澳洲和德國29%。
Slack亞太區技術專員萊尼(Derek Laney)也表示,所謂的表演性工作包含像是花大量的時間在參加會議,在會議上展現「團隊成就」,而不是做出決策或解決問題。也就是說印度、日本、新加坡這三個國家的員工用於生產實際工作的時間比例排名最低。
▼表演性工作包含像是花大量的時間在參加會議。(示意圖/翻攝自pexels)
萊尼認為,員工注重表現出忙碌的樣子很可能受到上司衡量工作效率的方式影響,上司可能根據可看見的活動評量工作效率,而不是專注於取得成果。報告也發現,可看見的活動例如在線時長或發送電子郵件的數量,有27%被列為上司衡量員工生產力的首要方式。
▼員工注重表現出忙碌的樣子是受到上司的評估衡量影響。(示意圖/翻攝自pexels)
而報告也補充說道,員工可能因此感到壓力而不得不延長工作時間,或立刻回復電子郵件與參加每次的會議,例如44%的新加坡員工表示,他們在會議和電子郵件上花費太多時間導致工作效率受到影響,另外有63%的調查對象即使不再工作,也會努力保持在線狀態。
(封面示意圖/翻攝自pexels)