農曆新年很多人選擇出國旅遊,但最近日本一間高級溫泉旅館卻控訴有一名台灣遊客,去年透過訂房網訂1月20、21號,兩個晚上的獨棟客房,還指定要吃高級料理,最後卻放鴿子,甚至聯絡不到人,讓飯店損失了超過23萬日圓,飯店業者失望表示,從來沒有遇過這樣的台灣人。
▼台灣遊客訂房時指定要吃高級料理。(圖/東森新聞)
位在日本大分縣的高級溫泉旅館湯布院村,最近遇到爽約的台灣客人。飯店事業部顧問八代淑子:「台灣客人第一次,給我們這麼不好的印象,真的。」
原來是一名李姓男子,去年12月8號透過日本訂房網站,向湯布院村訂了今年1月20、21號,2天的獨棟客房,預計4人要來居住,而且指定要吃高級的海鮮與和牛食材,總共要價超過23萬日圓,沒想到20號當天,李姓男子一行人不但放鴿子,還大搞失蹤。
飯店事業部顧問八代淑子:「我們馬上用郵件跟他聯絡,連看都沒有看,打電話也都是留言(語音信箱),而且這個住址也是我們去查,才知道這是福岡的民宿。」
▼李姓男子未按時抵達飯店,日本業者也聯絡不到人。(圖/東森新聞)
連住址資料都不是填真的,在台灣長大的飯店員工八代淑子女士傷心又氣憤地表示,飯店損失超過23萬日圓,比一名員工的薪水還要多,尤其員工為了這位客人要求的高級料理,還提前做了準備。
飯店事業部顧問八代淑子:「魚的名字叫關鰺魚,為什麼呢,這個魚只有來到我們大分縣,才有辦法吃得到,而且這個魚不是到市場去買就馬上有 ,這是沒有辦法的,一定要特別訂的,而且4個人,講起來真的不應該這麼做。」
最後這些高級食材只能全部報廢丟棄,訂單付諸流水,飯店無法理解,認為李男這樣的行為,已經丟了台灣人的臉。
飯店總經理立川幸司:「很遺憾,台灣的客人到現在,還沒有碰過這樣的例子,所以我們格外遺憾。」
飯店代表董事李德江:「親愛的客人這一點都不酷,我們都對你非常失望。」
▼業者公布訂房訂單,希望李男可以主動聯繫。(圖/東森新聞)
聯絡不到李姓男子,日本飯店業者氣炸了,只好在網路爆料,因為光是這張訂單就讓他們損失一個員工的薪水。外傳李姓男子已經出面跟飯店聯繫,說是連繫上的誤會,至於如何解決,有待雙方調解。
(封面圖/東森新聞)