一名住在美國俄勒岡州的21歲女大生，日前將iPhone送修，但沒想到手機內的私密照與影片卻遭2名和碩員工洩漏，對此，美國蘋果公司支付「數百萬美元」與該名女大生和解，而和碩在今（8）日表示，詳細情況不便發表言論，但強調公司很重視消費者權益，在員工入職時也會簽署相關保密條款，同時也時常提醒要求員工盡保密之責。
據美國媒體《The Verge》報導，該名女大生於2016年將iPhone手機，交給蘋果位在加州沙加緬度據點的維修承包商和碩來處理，但2名和碩員工知法犯法，盜取女大生的臉書帳號之外，還發布手機內存的私密照與影片，藉此手法讓這些照片與影片看似是由女大生自行上傳，直至被朋友告知，女大生才知曉這件事。
▼女大生私密照遭和碩員工外流。（圖／示意圖，pixabay）
事後女大生以侵害隱私和情緒受影響為由蘋果提起訴訟，同時求償500萬美元，蘋果因此開始進行相關調查，除將2名涉案員工開除之外，還支付「數百萬美元」與女大生和解，同時重申「我們相當重視客戶資料的隱私和安全，也制定許多能確保資料在維修過程中能受到保護的相關協議」。當時雖簽訂保密條款禁止進一步討論此事及和解金額，但因保險業者拒付和碩補償蘋果的和解金，保險公司與和碩又起糾紛，在雙方的訴訟過程中此事才曝光。
▼蘋果支付「數百萬美元」與受害女大生和解。（圖／示意圖，pixabay）
歷經此次嚴重洩漏客戶私密照事件，蘋果非常反對「維修權法案」，宣稱該法案通過後，未來可能會出現更多安全與隱私問題。為防止送修導致資料外流，有專家建議，下次手機或其他3C產品有問題需維修時，可以將私密影音檔案先傳到私人不對外公開的雲端上，以避免類似事件再度發生。
(封面示意圖／pixabay）
