沒接到電話給負評 外送員破門狠嗆：不取消就弄死妳

外送糾紛又一起，日前大陸上海市一名張姓女子透過外送平台「餓了麼」下單，但第一時間沒接到外送員電話，再回撥時對方竟表示不想送了，明天再說，讓張女氣得給了他一個負評，隔天外送員竟直接找上門，狂砸大門威脅道「不取消負評就弄死妳」，還向她索討金錢，張女嚇得趕緊報警，也將此事PO上網，讓大家評評理。

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▼外送員糾紛不斷。（示意圖／翻攝自新京報微博）

綜合大陸媒體報導，張女1月16日透過「餓了麼」APP叫外送，但錯過了外送員的電話，後來平台顯示「外送員已送達」，張女才打電話詢問狀況，沒想到竟被外送員告知「剛剛送過一次，現在不想送了，就放在我車裡吧，明天再跑」，讓張女氣得給了外送員一個負評，怎料，隔天中午她突然聽見劇烈聲響，打開門一看，竟是一名外送員在砸門，而且已經砸開第一扇門，他還趁張女開門時用身體頂住了第二扇門，一隻腳踏進屋內，不讓張女關門，並出言威脅「把負評取消掉，3分鐘解決不了，我就弄死妳」，聲稱因為張女的評價，害他損失了200元人民幣（約新台幣865元），若張女不馬上賠償「我今天就弄死妳。」

▼外送員出言恐嚇。（圖／翻攝自網易新聞）

不管張女怎麼安撫，外送員的情緒還是相當激動，因此她趕緊取消負評，同時也趁機聯絡警方，但在警方趕到前，她就已經用手機轉帳200元人民幣給外送員，對方才離開。張女提到，事件發生後，她感到相當恐懼，深怕外送員再找上門報復，因此馬上聯繫房仲，搬離現在的住處，之後，警方將外送員依尋釁滋事罪居留10天。

▼張女微博全文。（圖／翻攝自網易新聞）

事後，張女向外送平台提出投訴，但平台只給了100元人民幣（約新台幣432元）優惠券，讓她認為台平態度消極，感到相當不滿，因此在微博發文，將此事告訴大眾。事件曝光後，引起熱烈討論，有人認為問題出在外送平台上，除了沒有做好危機處理外，長期對外送員的壓榨，也可能是導致這次事件的主因，不過，外送平台始終沒有做出回應。

（封面圖／翻攝自新京報微博）