日前大陸一名43歲外送員，在配送第34單時，突然倒地猝死，外送平台竟然以「剩餘4張訂單沒送完」為理由，開罰57.2元人民幣（約250元新台幣），讓家屬氣憤無法接受，此事件曝光引起熱議後，平台也趕緊發出聲明，表示願意支付家屬60萬元人民幣（約259.8萬元新台幣），結局大逆轉。
▼韓姓外送員猝死，事後竟因單沒送完，被罰250元新台幣。（圖／翻攝自紅星新聞）
起初，家屬在追究工傷保險責任時，平台告知已和韓姓外送員沒有任何關係，僅願意提供家屬2000元（約8660元新台幣）的人道主義慰問金，其他則以保險公司理賠為主，在事情爆發後，該外送平台面對輿論壓力下，終究還是給予60萬元人民幣（約259.8萬元新台幣）。
▼針對韓姓外送員之死，平台趕緊發出道歉聲明。（圖／翻攝自紅星新聞）
針對這起事件，外送平台還發出聲明強調，對於自家夥伴和死者家屬溝通的不當措辭感到抱歉，這部分是管理和溝通中的失誤，在此向逝去的韓姓外送員表示哀悼，也請家人節哀，更為團隊的不足道歉，將會盡最大誠意和努力解決問題。
（封面示意圖／翻攝自新京報微博）
