怒告星巴克冷飲「灌水」 女子求償1.6億台幣

●示意圖，非當事畫面。(圖/截取自Starbucks Hong Kong臉書)
 

 

大熱天裡，來一杯冰冰涼涼的飲料真是一大享受，但冰塊放太多，又覺得自己好像被店家「A」了！美國一名女子在星巴克買了一杯冷飲，沒想到拿到後，竟然比實際少了一半的份量，因此控告星巴克，涉陳述不實及詐欺，要求賠償500萬美元（約1.6億元台幣）。

該名控告星巴客的女子平卡斯，指出星巴克製作冷飲時加入了大量的冰塊，顧客拿到的飲料，應該只值半杯飲料的價錢，因星巴克在廣告中表明，飲料分12盎司、16盎司、24盎司和30盎司，但飲料在加冰塊後，顧客所拿到的飲料，實際上只有該杯分量的一半，而且星巴克的冷飲比熱飲貴，懷疑藉此提升冷飲利潤。法院指出，星巴克在2014年最賺錢的飲料就是冰茶。

星巴克表示，冰塊是製作冷飲重要的一部份，訴訟沒法律依據，指出如果顧客有提出要求，星巴克就會重製飲料。平卡斯則回應，星巴克若將咖啡杯容量加大，應該就可以解決問題了。

其實，這已經不是星巴克第一次被指產品「灌水」了！日前也遭到兩名加州居民投訴，指出拿到的熱飲，比實際供應份量少了25%。

 

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